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  1. Términos y Condiciones de Venta - CRISTALERIA TORRERO SLU


  3. En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, los datos identificativos del titular de este sitio web son:


              • Razón Social: CRISTALERIA TORRERO SLU

              • NIF: B50115054

              • Domicilio Social: C/ PINETA S/N 

              • CUARTE DE HUERVA

              • Email de contacto: info@cristaleriatorrero.com




    • 2. Objeto y Ámbito de Aplicación

    Las presentes condiciones regulan la compra de productos (vidrios, espejos, mamparas, cerramientos, etc.) y la contratación de servicios a través de la web de CRISTALERIA TORRERO SLU. La realización de un pedido implica la aceptación sin reservas de estas condiciones.

    3. Proceso de Compra y Presupuestos

    • Productos a medida: Debido a la naturaleza del sector, muchos productos requieren un presupuesto personalizado. Los precios finales se confirmarán tras la validación técnica de las medidas proporcionadas por el cliente.

    • Validación: El contrato se considerará formalizado una vez que el cliente realice el pago (total o parcial según se indique) y reciba la confirmación del pedido por correo electrónico.

    • 4. Precios e Impuestos

    • Los precios se mostrarán en Euros (€).

    • Se especificará claramente si el precio incluye el IVA y los gastos de envío o instalación.

    • CRISTALERIA TORRERO SLU se reserva el derecho de modificar precios, pero se aplicará la tarifa vigente en el momento de la formalización del pedido.

    • 5. Condiciones de Envío y Entrega

    • Plazos: Los plazos de entrega son estimativos y dependen de la complejidad del corte o fabricación. Se informará al cliente de cualquier retraso significativo.

    • Recepción del material: Al tratarse de material frágil, el cliente debe revisar el estado del paquete en el momento de la entrega.

      • Si hay daños visibles, debe hacerse constar en el albarán del transportista.

      • Dispone de 24 horas para comunicar roturas internas no visibles desde el exterior.

    • 6. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

    De acuerdo con el Art. 103 de la Ley 3/2014, el derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:

    • Productos personalizados o a medida: Vidrios cortados a dimensiones específicas, espejos manufacturados por encargo o cualquier producto fabricado bajo las especificaciones del cliente.

    • Para productos estándar (no personalizados), el cliente dispone de 14 días naturales para devolver el producto, asumiendo los costes de envío de devolución.

    • 7. Garantías

    Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 3 años (conforme a la normativa vigente desde 2022) contra defectos de fabricación. La garantía no cubre:

    • Roturas por impacto tras la entrega.

    • Manipulación o instalación incorrecta por parte de terceros ajenos a nuestra empresa.

    • Uso de productos de limpieza abrasivos que dañen tratamientos especiales (antical, capas reflectantes, etc.).

    • 8. Instalaciones y Montajes

    Si el cliente contrata el servicio de instalación:

    • El lugar debe estar despejado y accesible en la fecha acordada.

    • Cualquier desperfecto derivado de deficiencias estructurales previas en el lugar de instalación no será responsabilidad de CRISTALERIA TORRERO SLU.

    • 9. Protección de Datos (RGPD)

    Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, con la finalidad de gestionar el pedido, la facturación y, si el cliente lo autoriza, el envío de comunicaciones comerciales.

    10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

    Estas condiciones se rigen por la ley española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario o, en su defecto, a los de la ciudad de [Insertar Ciudad, ej. Zaragoza], salvo que la ley disponga otra cosa.

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